障害・メンテナンス情報

2015/12/04
【スターサーバー、スターサーバープラス、ウェブクロウ、ウェブクロウプラス、WPblog、freeWiki、ShopStar】12月10日(木)未明から早朝にかけての数秒〜1分程度のWEB、FTPサーバー停止および、SSL 3.0 無効化を伴うシステムメンテナンスのお知らせ(完了)

平素はネットオウルをご利用いただきありがとうございます。
スターサーバー、スターサーバープラス、ウェブクロウ、ウェブクロウプラス
WPblog、freeWiki、ShopStarを
ご利用中のお客様にメンテナンスのご案内です。


■メンテナンス概要

【対象サーバー】
スターサーバー、スターサーバープラス、ウェブクロウ、ウェブクロウプラス
ウェブクロウ(PHPオプション)、WPblog、freeWiki、ShopStar

【メンテナンス内容】
数秒〜1分程度のWEB、FTPサーバー停止を伴う
システムメンテナンスを行わせていただきます。

※本メンテナンスに関連し、Web、FTPサーバーへのSSL接続におけるSSL 3.0を無効にいたします。
 また、ウェブクロウプラスにおきましては
 メールサーバーへのSSL接続についてもSSL 3.0を無効にいたします。

【メンテナンス予定日時】
2015年12月10日(木)午前5時00分 〜 午前8時00分の間に数秒〜1分程度

【影響を受けるサービス】
メンテナンス中は対象サーバーにおいて数秒〜1分程度
サイト閲覧、FTP接続、サーバー管理ツールの操作全般が行えなくなります。


◇関連ニュース
  ネットオウル各サービスのSSLにおけるセキュリティ対策強化について (2015年12月2日 掲載)


ご不便をおかけしますが、
ご協力よろしくお願いいたします。




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■追記(12月10日 午後2時20分)

メンテナンスは完了しました。

メンテナンス作業による影響時間が想定より長く発生し、
AM7:24頃〜AM8:28にかけて
各サーバーそれぞれ数秒〜3分程度のWEBサーバ停止
および、数秒〜1分程度のFTPサーバ停止が数回発生しています。

また、一部環境においてAM7:24頃〜AM8:28頃、PM1:37頃〜PM:45頃にかけて
サーバー管理ツールのWebFTP機能が正常にご利用いただけない不具合が発生しておりました。

なお、メンテナンス作業遅延の影響で
FTPサーバーへのSSL接続におけるSSL 3.0無効の対応を
本日 PM1:35頃〜PM2:00頃の間で実施させていただいております。

<関連情報>
【ネットオウル】一部サービスにおけるFTPサーバーのSSL 3.0 無効化を伴う緊急システムメンテナンスのお知らせ

現在は正常にご利用いただける状態へと修正しておりますが
ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
また、ご協力いただき、ありがとうございました。

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