マニュアル・よくある質問

決済方法について

決済情報を登録する

利用するには事前に決済情報を登録していただく必要があります。
決済情報の登録については > [ネットオウル:決済情報登録について]

ネットオウルの各種有料サービスを申し込む
現在提供している有料サービス一覧
  • スターサーバー(レンタルサーバー)
  • スタードメイン(ドメイン取得)
  • SSLボックス(SSL証明書取得)
支払い方法を選択する

支払い方法には、クレジットカードによる直接決済、もしくはあらかじめご購入いただくネットオウルプリペイドがご利用いただけます。

ネットオウルプリペイドのご購入には、クレジットカード・Paypal(ペイパル)・銀行振り込み・コンビニ決済がご利用可能です。
(※クレジットカード・コンビニ決済はお支払い金額500円以上、Paypal(ペイパル)はお支払い金額5,000円以上の対応となります)
(※ご購入いただいたネットオウルプリペイドで支払い、不足分をクレジットカードで支払うこともできます)

決済の反映について

サービスへの申し込みと同時に決済が完了し決済に反映いたします。
その際、請求のサービス名はネットオウルなどが表示され、料金が差し引かれます。

継続利用サービス

継続してご利用になりたいサービスについては、自動で契約更新が行われますので、更新手続きなどは必要ありません。

初回のお支払い後、利用中のサービスとしてネットオウルの[ご利用中のサービス]に登録されます。

「契約期間などを変更したい」、「個別に更新手続きをしたい」という場合は、手動で更新手続きが可能です。
詳しくは「サービス更新手順」をご参照ください。

また、自動更新による決済方法は「クレジットカード」「ネットオウルプリペイド」いずれかから選択できます。 設定方法は「ネットオウル ユーザーサポート: 自動更新の設定」をご参照ください。

決済方法に関するよくある質問

■決済方法の種類は?

クレジットカードによる直接決済、もしくはあらかじめご購入いただけるネットオウルプリペイドによる決済方法をご用意しております。

【クレジットカードで直接決済】
  • クレジットカードで直接決済していただき、即時にお手続きを完了することができます。
  • 対応クレジットカードは、MasterCard / VISA / JCB / AmericanExpress / Dinersです。
【ネットオウルプリペイド】
  • 事前にプリペイドにチャージすることで決済する方法です。
  • お支払い方法には、クレジットカード・Paypal(ペイパル)・銀行振り込み、コンビニ払いがご利用いただけます。
    (※クレジットカード・コンビニ決済はお支払い金額500円以上、Paypal(ペイパル)はお支払い金額5,000円以上の対応となります)
    (※ご購入いただいたネットオウルプリペイドで支払い、不足分をクレジットカードで支払うこともできます)
  • 有料サービスを利用する際は、料金を事前にチャージしておく必要があります。
■利用中のサービスを解約したい。

ネットオウルの利用中サービス一覧より解約が可能です。
更新予定月の15日までに必ず利用の停止をお願いいたします。

※更新予定月の15日を超えて利用の停止を行われた場合にも、当月分の料金が請求されます。

■ネットオウルプリペイド残高の換金はできますか?

ネットオウルプリペイドの換金は承っておりません。
サービスでご利用される金額を購入してください。

■複数のサービスを利用している場合の請求方法は?

ご利用料金は全て合計して、クレジットカードによる即時決済、もしくはネットオウルプリペイドよりお引落させていただきます。
お引落後、利用履歴に「利用中のサービス更新XX年XX月分」と表示されます。

■請求のあった利用料金を支払えなかった場合は?

ご利用料金が請求できなかった場合、サポートよりお支払い方法を別途ご連絡いたしますので、クレジットカードによる直接決済、もしくはネットオウルプリペイドを追加購入し、サポートまでご連絡ください。

※請求書のお支払が滞った場合、一部サービスの利用制限などが行われる場合がございますのでお気をつけください。